Termos de Uso e Direitos Autorais

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Termos e condições de utilização e Direitos Autorais

Ao adquirir qualquer produto vendido nesta loja, você atesta que está de acordo com os termos descritos nesta página. Os termos foram divididos entre os referentes aos serviços de Hospedagem e os referentes aos Módulos da AGTI.

Hospedagem

Os limites de utilização dos recursos do servidor são disponibilizados na página de nossa loja equivalente a cada um dos serviços de hospedagem disponibilizados pela AGTI. Em caso de violação dos recursos contratados a AGTI poderá oferecer recursos reduzidos por determinado período. Todavia a AGTI não garante a disponibilidade de recursos adicionais aos contratados.

O suporte oferecido em Hospedagens PrestaShop, Wordpress e outras se limita a questões de configuração do servidor e utilização do painel cPanel. Configurações particulares da loja PrestaShop, da plataform WordPress ou outras instaladas não são cobertas pelo suporte da hospedagem.

A AGTI garante um período de uptime de 99% todos os meses.

Os valores dos planos podem ser reajustados. A contratação de um mês (ou um ano ou qualquer outro período) de hospedagem por determinado valor não implica que a renovação da hospedagem será feita pelo mesmo valor.

Módulos PrestaShop

Formas de Utilização e Suporte

Ao adquirir uma licença de um módulo da AGTI você recebe o direito de utilização do módulo em um, e apenas um, domínio/subdomínio. Isso significa que se você escolher utilizar sua licença no módulo \"minhaloja.com\", você não poderá utilizá-lo em \"teste.minhaloja.com\" ao mesmo tempo.

Todavia, você poderá instalar o módulo em uma loja de testes, e solicitar a alteração do domínio de sua licença enquanto o período de suporte de sua licença não tiver expirado.

Na aquisição de sua licença você deve escolher por qual período deseja receber suporte para a licença adquiria. Você poderá continuar utilizando os módulos por período indefinido (em apenas um domínio), mas não receberá mais suporte para o módulo adquirido e não poderá mais modificar o domínio de sua licença após a expiração do período de suporte. Entretanto, caso você renove o período de suporte de sua licença, o direito ao suporte e à modificação de domínio da licença são estendidos até o término do novo período de suporte contratado.

O suporte aos módulos é realizado apenas através do HelpDesk da AGTI, localizado no endereço eletrônico https://www.agti.eng.br/contato.

Todos os módulos da AGTI requerem a extensão Ioncube Loader ativa no PHP da hospedagem. Não nos responsabilizamos caso tente instalar os módulos sem possuir a extensão ativa em seu ambiente.

Você deve realizar um backup completo de sua conta da hospedagem antes de instalar qualquer dos módulos da AGTI. Não nos responsabilizamos por eventuais incompatibilidades nos limites da lei.

Do Arrependimento da Compra

Você pode solicitar o reembolso de suas licenças por qualquer motivo em até 7 (sete) dias úteis da emissão das mesmas. Para isso basta solicitar o reembolso do valor pago através de nosso HelpHesk, localizado no endereço eletrônico https://www.agti.eng.br/contato.

Do Dados que Coletamos

A AGTI armazena em banco de dados próprios algumas informações de todos os clientes que instalem um de nossos módulos. Essas informações são apenas informações que permitam identificar a loja e que nos permitam entrar em contrato em caso de necessidade. Além disso, armazenamos o número da versão de cada um de nossos módulos que está instalado em cada uma das lojas.

AgCare - Suporte Mensal

O plano AgCare contempla o suporte para lojas PrestaShop já configuradas e instaladas. A assinatura refere-se a uma única instalação PrestaShop. Caso o cliente utilize multilojas, o monitoramento será feito em apenas uma das lojas. Você também não pode trocar a loja após ter informado o domínio da loja. Você pode, entretanto, trocar o domínio de sua loja sem que isso traga problemas na utilização do plano.

AgShop - Lojas como um serviço

O plano AgShop contempla o serviço de loja virtual oferecido em um ambiente controlado pela AGTI. O vendedor cuidará do cadastro de seus produtos, clientes e pedidos, e a AGTI se encarregará de manter a plataforma em funcionamento. Restrições são aplicadas com a quantidade de produtos que o vendedor está autorizado a possuir em sua loja.

A AGTI não é de nenhuma forma responsável pelos produtos comercializados nas AgShop, e também não possui responsabilidade com a entrega do mesmo, sendo sua responsabilidade apenas em prover o sistema para que o lojista crie a sua loja virtual.

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